Договір публічної оферти
Цей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.
Цей Договір є угодою між інтернет-магазином «oiprint.biz» (надалі по тексту – «Продавець») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується "Покупець" (надалі – «Покупець»), що включає всі суттєві умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет – магазин).
Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.
Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://oiprint.biz/ створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – Товариство з обмеженою відповідальністю «ТОВ «ОЙПРИНТ» (Код ЄДРПОУ 40250197), юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: м. Київ, вул. Святослава Хороброго, будинок 21
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді. У разі необхідності, за бажанням Покупця, Договір може бути оформлений у письмовій формі.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазині через форму «Кошика» та кнопку «Замовити», або зробивши замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі контактів Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
3.3.2. електронна адреса Покупця для погодження макету, обміну рахунками та іншими документами. Для інформування Покупця стосовно термінів виконання робіт та спеціальних пропозицій компанії;
3.3.3. контактний телефон.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
(Посилання на сайті?)
4. Ціна і Доставка Товару
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Ціна обраного Покупцем Товару індивідуального виготовлення під замовлення на сайті вказана орієнтовна, тобто при детальному прорахунку та узгодженні менеджером ціна може коливатися в допустимих межах та з урахуванням додаткових послуг при необхідності.
4.4. У зв’язку з тим, що Виконавець використовує імпортне обладнання, сировину, комплектуючі, витратні матеріали та інше, вартість та ціна пов’язуються з офіційним курсом української гривні до Євро, що встановлений Національним банком України на день виставлення рахунку.
4.5. Загальна вартість та ціна у випадку виготовлення продукції на прохання Замовника у скорочені строки («терміново») обумовлюється додатковою угодою сторін, яку обов’язково оформлюють в друкованому вигляді, така угода є невід’ємною частиною Договору.
4.6. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.7. Вартість Товару яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.8. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.9. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.10. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
4.11. Перше виготовлення Продукції під замовлення здійснюється після 100% оплати рахунку Замовником. Наступні замовлення виготовлюються після 50% оплати на підставі виставленого рахунку, який оплачується протягом 3 (трьох) календарних днів з дати рахунку, інші 50% оплачуються протягом 3 (трьох) календарних днів після отримання Продукції Замовником.
4.12. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність).
4.13. Покупець або його представник під час приймання Товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку/ або в замовленні/ або в транспортній накладній на доставку товарів, що не має претензій до кількості товару, зовнішнього вигляду і комплектності товару.
4.14. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару при самостійній доставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем.
5. Права та обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Своєчасно передати Продукцію Покупцю у відповідності з її кількістю і в належній упаковці.
5.1.3. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.1.4. У разі виготовлення зі своєї вини неякісної продукції, Продавець зобов’язаний за свій рахунок, в узгоджений із Покупцем термін, усунути виявлені недоліки.
5.2. Продавець має право:
5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.2.2. Самостійно визначати технологічний процес виготовлення Продукції.
5.2.3. Вносити Покупцеві пропозиції щодо покращення якості і споживчих особливостей Продукції.
5.2.4. Вимагати від Покупця оформляти свої вказівки у письмовому вигляді.
5.2.5. З дозволу Покупця наносити на Продукцію своє найменування (логотип), а також інші фірмові реквізити, адресу, контактні номери телефонів на площу, не більше 0,5 % від площі лицьової частини Продукції. Місце розміщення фірмових реквізитів Продавця погоджується Сторонами.
5.2.6. Відмовити та/або затримати Покупцю у виготовленні Продукції в разі невиконання Покупцем своїх грошових зобов'язань за цим Договором.
5.3 Покупець зобов'язується:
5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.
5.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
Замовник несе відповідальність за якість, властивості та характеристики матеріалів, що передаються ним Виконавцеві для використання їх у роботі щодо виготовлення Продукції.
5.3.3. Покупець повинен у письмовому вигляді попередити Продавця про якість, властивості та характеристики матеріалів, що можуть негативно вплинути на якість виконання робіт з виготовлення Продукції (під замовлення). Якщо Покупець не попередив Продавця про це, то Продавець звільняється від відповідальності за невиконані або неналежно виконані у зв’язку з цим роботи.
5.4. У разі виготовлення Продукції під замовлення:
5.4.1. Покупець зобов’язується у встановлені терміни сплатити вартість виготовлення Продукції, прийняти і забрати виготовлену продукцію;
5.4.2. протягом 2-х робочих днів з моменту надання Продавцем перевірити та затвердити оригінал-макет / кольоропробу;
5.4.3. якщо оригінал-макет чи/та кольоропроба надаються Покупцем, то він повинен надати її не пізніше строку, обумовленого в Заявці та/або Додатковій угоді.
5.4.4. Покупець несе відповідальність за якість, властивості та характеристики матеріалів, що передаються ним Продавцеві для використання їх у роботі щодо виготовлення Продукції.
5.4.5. При недотриманні Покупцем затвердженого графіку подачі оригінал-макету та/або затримки оплати робіт Продавця згідно умов Договору, Продавець має право затримати виготовлення продукції та/або без попереднього повідомлення Покупця, односторонньо зарахувати попередню оплату наступних замовлень в рахунок погашення заборгованості.
6. Якість та кількість, приймання робіт
6.1. Якість Продукції визначається її описом, а також відповідністю затвердженого Покупцем оригінал-макета чи/та кольоропроб. Усі вимоги, які Покупець висуває до робіт по виготовленню Продукції повинні бути оформлені в письмовому вигляді та передані Продавцю до початку виконання робіт.
6.2. Кількість Продукції визначається Додатковими угодами, Заявками, а у випадку їх відсутності – видатковою накладною та/або акт прийому-передачі виконаних робіт (послуг).
6.3. Передача-прийняття Продукції за якістю і кількістю здійснюється шляхом оформлення і підписання сторонами видаткової накладної чи Акту прийому-передачі виконаних робіт.
6.4. Продавець зобов’язаний надати Покупцю підписану зі свого боку видаткову накладну або акт прийому-передачі виконаних робіт (послуг), а Покупець повинен протягом 3 (трьох) робочих днів підписати видаткову накладну або акт, або надати мотивовані письмові заперечення. У разі, якщо протягом вказаного терміну ПОКУПЕЦЬ не підписує видаткову накладну або акт та не надає заперечення, вважається, що Продукція та/або робота (послуга) прийняті, видаткові накладні та/або акти підписані і є такими, що відповідають умовам цього Договору та вони підлягають оплаті в сумі, вказаній в видатковій (их) накладній (их) та/або акті (ах).
6.5. Покупець зобов’язаний прийняти Продукцію протягом семи календарних днів з моменту отримання повідомлення щодо виконання робіт.
6.6. Якщо після передачі Продукції було виявлено істотні недоліки, дефекти, брак, які виключають можливість використання Продукції та які виникли з вини Продавця, Покупець має право не приймати таку Продукцію до моменту усунення Продавцем недоліків, дефектів та браку та має право затримати плату за неякісно виконану Продукцію. У такому випадку Сторони повинні скласти та підписати відповідний протокол, вказавши в ньому усі недоліки, дефекти, брак, причини їх виникнення (кожна Сторона може вказати свою позицію окремо) та строки їх усунення.
6.7. Якщо Сторони не дійшли згоди відносно якості виконаних робіт, повинна бути проведена незалежна експертиза. Претензії щодо якості робіт в разі призначення експертизи з врахуванням експертного висновку приймаються в 10-денний строк з моменту отримання результатів експертизи Покупцем.
6.8. Якщо Покупець протягом одного календарного місяця необґрунтовано відмовляється чи ухиляється прийняти виготовлену Продукцію під замовлення згідно умов Договору, то Виконавець після сплину даного терміну звільняється від обов'язку зберігати виготовлену Продукцію, при цьому це не звільняє Покупця від оплати за виготовлену Продукцію.
6.9. У випадку передачі Продукції, за вимогою Покупця, через перевізника, ризики втрати Продукції після передачі перевізнику несе Покупець.
7. Повернення Товару
7.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
7.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 7.1. Договору, чинним законодавством України.
7.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.
7.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.
7.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
7.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
7.7. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, та виготовлений під індивідуальне замовлення, та якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
7.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».
8. Відповідальність
8.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
8.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
8.3. Продавець не несе відповідальності за зміст оригінал-макету (текст, графічне зображення, об’єднання кольорів тощо), що передається йому Покупцем.
8.4. Відповідальність за порушення авторських та суміжних прав, прав на винахід, корисну модель, права на знак для товарів та послуг, раціоналізаторську пропозицію, права третіх осіб, пов’язані з використанням видаткових матеріалів, порушення вимог законодавства України про рекламу при виготовлені Продукції під замовлення за даним Договором несе Покупець.
8.5. Покупець, після отримання Продукції, несе відповідальність за її розповсюдження, розміщення та демонстрацію.
8.6. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
8.7. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
9. Конфіденційність і захист персональних даних.
9.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
9.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
9.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
10. Інші умови
10.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
10.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:
ТОВ «ОЙПРИНТ»
Юридична адреса: Україна, 03151
місто Київ, вул. Святослава Хороброго, будинок 21
Код ЄДРПОУ 40250197
ІПН 402501926560
